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Condiciones Generales de Contratación

  1. Validez

    Las partes, en el marco de las siguientes Condiciones Generales de Contratación, son la
    United Arts GmbH
    Am Gleisdreieck 5
    50823 Colonia, Alemania (en lo sucesivo designada como "mi-arte") y el Cliente.

    Para la relación comercial entre "mi-arte" y el Cliente rigen exclusivamente las siguientes Condiciones Generales de Contratación en su redacción vigente al momento de realización del pedido. mi-arte no reconoce condiciones diferentes solicitadas por al Cliente, salvo que mi-arte haya dejado expresamente constancia por escrito de su validez.

  2. Precios

    Todos los precios indicados se entienden incluido el Impuesto al Valor Agregado vigente en cada momento (En este momento es el 19 por ciento), sin costes de empaque y expedición. Los costes de empaque y expedición (Costes de expedición) serán detallados por separado en la factura. Todos los precios indicados, inclusive los de empaque y expedición, solamente rigen en el momento del pedido. Al actualizar la página web, los precios e información previos pierden su validez. Los pedidos realizados antes del cambio en los precios no se verán afectados. La redacción al momento de la realización del pedido es determinante.

  3. Boletín

    Para mantenerte al tanto de nuestras promociones, te enviaremos a la dirección de e-mail con la que te has registrado el boletín de United Arts y de las otras empresas asociadas. Si ya no deseas recibir más boletines puedes darte de baja en cualquier momento, sin incurrir en gastos distintos a los costes de transmisión convencional de tarifas bases. Enviar un email a info@mi-arte.es o utilizar los otros medios de comunicación descritos en nuestras sección "Información legal"(fax,carta) será suficiente para este propósito. Por supuesto, también puedes encontrar en cada boletín un enlace para cancelar tu suscripción en cualquier momento.

  4. Conclusión del contrato

    Tras introducir sus datos personales y pinchar en el botón "pedir", es decir "enviar pedido" en el último paso del proceso de pedido, el pedido de los productos que se encuentren en la cesta será vinculante. La confirmación de la recepción del pedido se envía por correo electrónico al cliente inmediatamente al enviar el pedido. Esta confirmación informa al cliente de que su pedido ha llegado a mi-arte.es. El contrato entra en vigor al realizar el pedido. Con la confirmación, el cliente recibe además toda la información que para él es relevante.

  5. Condiciones de pago

    El Cliente podrá seleccionar su forma de pago al realizar el pedido. Los pedidos pueden pagarse a través de PayPal, tarjeta de crédito y Amazon Pay. Se considera realizado el pago el día en el cual mi-arte puede disponer del importe. Los costes del pago, específicamente en casos de transferencias desde el exterior, son de cargo del Cliente.

    United Arts GmbH es una subsidiaria de Picanova GmbH y ofrece servicios de pago en nombre de Picanova GmbH a través de sus proveedores de pagos.

  6. Derecho de desistimiento

    Según lo estipulado en § 312g párrafo Nº 1 del Código Civil Alemán, el derecho de desistimiento no es aplicable a contratos de entrega de bienes no prefabricados y para la producción de los cuales una selección o decisión individual del consumidor es decisiva o que se adaptan claramente a los necesidades personales del consumidor. En base a lo anterior, no hay lugar al derecho de desistimiento en los contratos realizados con Mi-Arte.

    Si, en caso excepcional, existe el derecho de desistimiento, lo siguiente debe aplicarse a los consumidores dentro de lo establecido en § 13 del Código Civil Alemán: Tienen derecho a revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razón alguna. El periodo de revocación es de catorce días desde la fecha en la cual usted o una tercera parte nombrada por usted, distinta del portador, toma posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desvincularse de este contrato mediante una declaración concisa (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico). Puede emplear el formulario de revocación para este propósito, pero no es obligatorio. Para cumplir con el periodo de revocación, es suficiente con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la fecha final del periodo de revocación a la siguiente dirección.

    United Arts GmbH
    Am Gleisdreieck 5
    50823 Colonia

    Consecuencias de la revocación

    Si cancela este contrato, todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos resultantes de la elección de un método distinto al método estándar más barato ofrecido por nosotros), le serán reembolsados inmediatamente después de la recepción de los bienes, pero a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que mi-arte haya recibido la notificación de cancelación de este contrato (por ejemplo, por carta, fax, correo electrónico o mediante la devolución de los productos) y el cliente haya aportado una prueba de la devolución de los bienes mediante un recibo de la empresa de transporte. Bajo ninguna circunstancia se le cobrará por este proceso. A estos efectos, el lugar de ejecución será el lugar donde el consumidor y usuario recibió el servicio. Para este reembolso se utilizará el mismo medio de pago que usted, como cliente, utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted.

    Deberá encargarse de los costes de envío de los bienes. Será responsable de cualquier pérdida en el valor de los bienes si esta resulta de una manipulación de los bienes que nada tiene que ver con la comprobación de su estado, propiedades y funcionalidad.

  7. Condiciones de entrega

    La entrega se formaliza con la expedición a la dirección de entrega indicada por el Cliente en las condiciones indicadas en el sitio Web. El plazo de entrega resulta de la información del sitio Web así como la comunicación al Cliente de la confirmación del pedido. Toda entrega se realiza con la restricción de que mi-arte a su vez sea abastecida en tiempo y forma. Si en este contexto, se trata de un contrato para el suministro de bienes que han sido prefabricados, es decir, ninguna elección o decisión individual del consumidor fue decisiva para la producción o ésta no estaba orientada a las necesidades personales del consumidor, éste también tiene derecho de desistimiento. Para el reembolso de los pagos recibidos y las modalidades, consulte el punto seis de este documento. mi-arte tiene el derecho de realizar entregas parciales. Las demoras en los plazos de entrega no otorgarán al Cliente el derecho a indemnización por daños y perjuicios, salvo en caso de que mi-arte sea responsable de negligencia o dolo. El Cliente podrá reservarse el derecho a iniciar otras demandas. En caso de que existan razones en la demora de la entrega no atribuibles a mi-arte (fuerza mayor, responsabilidad de terceros, etc.), se prorrogará el plazo de entrega de manera concordante. El Cliente será debidamente informado acerca de esta situación. En caso de que las causas de la demora se extiendan por más de cuatro semanas luego de la celebración del contrato, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato. En caso de que el Cliente no se encuentre en la dirección de entrega del paquete en el momento de la entrega, y el mismo no sea retirado por parte del Cliente en un plazo de 7 días hábiles de la oficina postal, o en caso de que el Cliente se niegue a recibir el paquete, mi-arte tendrá el derecho de cancelar el pedido y rescindir el contrato. Los envíos se hacen únicamente a través de GLS.

  8. Responsabilidad por defectos

    El término de resposabilidad por defectos es aplicado de acuerdo a ley: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…). No se considerará que el producto es defectuoso cuando la calidad entregada corresponda a los estándares técnicos del revelado y manipulación digital de fotos. Variaciones de colores entre las fotos y los archivos de imágenes originales no pueden evitarse técnicamente y no constituyen defectos en el producto. Tampoco se considerará defecto en el producto cuando disminuya la calidad debido a la mala calidad (por ejemplo la resolución) del archivo de imagen original). No se acuerdan especificaciones estrictas de la mercadería a entregar. La limitación de responsabilidad anterior no rige en caso de que la causa del daño sea adjudicable a dolo o negligencia, o en caso de daños personales. Tampoco rige cuando el Cliente se acoja a reclamaciones reguladas por disposiciones legales. En caso de constatarse un defecto en el objeto comprado, rigen las disposiciones legales. La cesión de los derechos del Cliente está expresamente excluida. Defectos a la vista deberán ser notificados por escrito inmediatamente, o a más tardar en el plazo de dos meses luego de recibido el envío. Una notificación tardía de tales defectos queda excluida.En tanto que mi-arte incumpla negligentemente una obligación contractual, la obligación de compensación se limita a los daños específicos. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de que el resarcimiento haya sido realizado bajo la forma de una entrega sustitutiva, el Cliente estará obligado a devolver la mercadería entregada en primer término a mi-arte en un plazo de 30 días, con costes pagados por mi-arte. La devolución de la mercadería defectuosa deberá realizarse de acuerdo a las disposiciones legales. mi-arte se reserva el derecho de hacer valer compensación por daños de acuerdo a las disposiciones legales. El plazo de prescripción es de veinticuatro meses, contados a partir de la entrega.

  9. Reserva de propiedad

    La mercadería pedida es propiedad de mi-arte hasta su pago completo. Con anterioridad a la trasmisión de la propiedad no se permite la enajenación, arrendamiento, empeño, prenda, transformación, y cualesquiera otra disposición o remodelación sin autorización expresa de mi-arte.

  10. Prohibición de compensaciones

    El Cliente no tiene derecho de compensar con reclamos propios las reclamos de pago de mi-arte, salvo que las reclamaciones del Cliente sean indiscutidas o firmes de acuerdo a derecho. El Cliente no tiene derecho a oponer derechos de retención a los reclamos de pago de mi-arte, aun en casos de reclamación por vicios o defectos, salvo que resulten de la propia relación contractual

  11. Derechos de autor

    El Cliente es responsable por los contenidos de los archivos de imágenes trasmitidos. Se presume los derechos de autor y marca registrada del Cliente sobre todos los trabajos, archivos y fotos trasmitidas, así como sobre el archivo de imágenes. El Cliente se compromete a liberar a mi-arte de cualquier responsabilidad frente a terceros en caso de que se infrinja tales derechos. Esto se formaliza básicamente a través de la asunción de responsabilidades en relación al reclamante. En caso de que éste no acepte dicha asunción de responsabilidades, el Cliente libera a mi-arte de cualquier responsabilidad en la relación entre ambos. En este caso el Cliente apoyará la defensa de mi-arte contra la reclamación. Los costes generados por la misma (representación legal, tasas de tribunales, multas, etc.) son de cargo del Cliente.

  12. Concesión de licencia

    El Cliente retiene todos los derechos sobre todos los documentos trasmitidos a mi-arte por el cliente o las personas por él autorizadas. El Cliente concede a mi-arte el derecho a utilizar los datos de imágenes puestos a disposición de mi-arte para el cumplimiento de los fines contractuales de la forma que sea necesaria sin restricción temporal ni de ubicación alguna. Esto incluye el almacenamiento, duplicación y manipulación de los datos de imágenes. Incluye también el derecho de poner a disposición de terceros imágenes individuales a efectos de la corrección de errores.

  13. ¿Cómo funciona el servicio de revelado digital?

    Con el servicio de revelado digital, mi-arte.es permite a los clientes revelar sus archivos de imagen digital a un determinado cargo. El cliente tiene la opción de tener sus archivos de imagen revelados en papel fotográfico, en álbumes de fotos, o en conjunto con uno de los muchos productos ofrecidos por mi-arte.es (por ejemplo, foto tasa, foto camiseta, etc.). Se originará un contrato para el revelado digital de los archivos de imagen entre mi-arte.es y el cliente si mi-arte.es confirma una oferta del cliente por correo electrónico (e-mail) o notifica al cliente la aceptación de la oferta para la celebración de un contrato de este tipo en cualquier otra forma, por ejemplo, a más tardar en la entrega de las imágenes o de los productos revelados. mi-arte.es enviará las imágenes/productos revelados a la dirección de entrega indicada en el pedido. Las imágenes/productos revelados seguirán siendo propiedad de mi-arte.e hasta completar el pago. El pago deberá ser únicamente no en efectivo en la forma de pago indicada por el cliente en el pedido.

  14. Responsabilidad penal, derecho de negativa de prestación de servicios

    El Cliente es responsable por la sujeción a derecho de los contenidos. Al realizar el pedido, asegura que los contenidos de los archivos trasmitidos no contravienen las leyes criminales, en especial las disposiciones de los artículos 86 y subsiguientes y 184 y subsiguientes del Código Penal alemán (StGB). mi-arte no es responsable de cumplir con prestaciones que impliquen una contravención del Derecho por parte de mi-arte. En caso de que los contenidos de los archivos trasmitidos por el Cliente contravengan disposiciones penales, mi-arte realizará la denuncia correspondiente. Simultáneamente mi-arte podrá negar la realización de la prestación y rescindir el contrato. mi-arte tiene el derecho pero no la obligación de controlar la sujeción a Derecho de los contenidos instalados en su álbum Web. Si a juicio de mi-arte existen contenidos que infringen las disposiciones legales vigentes, mi-arte podrá eliminar dichos contenidos sin aviso previo. Frente a quejas u objeciones de terceros por las informaciones del cliente, sin importar la fundamentación legal, mi-arte eliminará los contenidos inmediatamente en todos los casos. Responsabilizar a mi-arte en razón de un bloqueo de contenidos luego de la denuncia o queja por parte de terceros no es posible en tanto que mi-arte no haya actuado con negligencia o haya realizado una eliminación dolosa injustificada.

  15. La Plataforma de Resolución de Conflictos de Consumo en Línea del artículo 14 Reglamento (UE) 524/2013

    La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos en línea (ODR) dispuestos a ver http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para participar en un procedimiento de solución de diferencias ante una junta arbitral de consumo no están obligados y sin voluntad.

    De gelding van het VN-kooprecht is uitgesloten.

  16. Cláusulas sin valor, tribunales competentes

    En caso de que una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación no sean válidas, ello no implica la invalidez del contrato en su conjunto. La disposición inválida se sustituye por la disposición legal pertinente. Siempre que se contrate con consumidores finales la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales del domicilio del usuario. Los tribunales son los competentes para dirimir cualquier conflicto resultante directa- o indirectamente de la relación contractual. Lo mismo ocurre cuando en la jurisdicción del Cliente dentro del país no exista un tribunal competente, o un Cliente traslada su domicilio o lugar de estadía habitual al exterior luego de celebrado el contrato, o su domicilio o lugar de estadía habitual son desconocidos al momento de la presentación de la demanda. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Nuestra organización está adherida a Confianza Online (Asociación Sin Ánimo de Lucro), registrada en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G84804011, Calle La Palma, Bajo A., 28015 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Estas condiciones generales están dictadas de acuerdo al Derecho Español. De igual forma, en cumplimiento con lo estipulado en la Ley Alternativa de Resolución de Disputas, informamos a nuestros consumidores de que, como una entidad adherida y según las normas del Código Ético, los usuarios pueden dirigirse a Confianza Online para una resolución alternativa ante posibles disputas
    (https//www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-claims/). Si estas hacen referencia a transacciones electrónicas con los consumidores, o la protección de datos relacionada con esta área, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado como resolución alternativa de las litigaciones del consumidor. Si las reclamaciones tratan sobre publicidad digital, o la protección de datos relacionada con esta área, serán enviadas al Jurado de Publicidad de AUTOCONTROL. También le recordamos que puede acceder en línea a la plataforma de resolución de disputas de la Unión Europea a través del siguiente enlace:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

  17. Normas legales vigentes

    Para la celebración y concreción de todos los contratos rige el Derecho alemán. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Bienes (CISG)

Información legal

United Arts GmbH
Am Gleisdreieck 5
50823 Colonia
Alemania
Teléfono: +34 91 0759072*- (lunes a viernes 11 - 16)
Fax: +49 180 5 226829*

(0,22€ desde teléfonos fijos, 0,44€ desde móviles.
El coste por minuto corresponde con la tarifa de una llamada internacional regular que ha establecido su proveedor de servicio de red.)

Contacto
Para solecitudes de colaboración, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: partner@mi-arte.es
Correo electrónico: www.mi-arte.es

Gestión:
Philipp Mühlbauer
Registrada en el juzgado de primera instancia de Colonia
Colonia HRB 65196, número de identificación CIF: DE - 264234312
Protección de Datos:
Política de Privacidade: data-protection-officer@unitedartsgmbh.com

Los pagos con tarjeta de crédito son manejados a través de:
United Arts GmbH
Am Gleisdreieck 5
50823 Cologne
Alemania
Colonia HRB 65196
Registrada en el juzgado de primera instancia de Colonia

La Plataforma de Resolución de Conflictos de Consumo en Línea del artículo 14 Reglamento (UE) 524/2013:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos en línea (ODR) dispuestos a ver http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para participar en un procedimiento de solución de diferencias ante una junta arbitral de consumo no están obligados y sin voluntad.

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Álbum digital

Tiempo de entrega: de 7 - 12 días laborables

Fotocalendario

Tiempo de entrega: de 7 - 9 días laborables

Política de privacidad

Actualizado por últimavez: 18.10.2022

1. Declaración de Privacidad

Gracias por visitar nuestra página web. Nos gustaría informarle que sus datos se manejan de acuerdo con el Art. 13 del Regulación General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés).

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Almacenamos la dirección IP transmitida por su navegador web por un período máximo de 30 días. Hacemos esto para de poder detectar, limitar y eliminar ataques a nuestras páginas webs. Para rastrear el origen de tales ataques, la dirección IP debe almacenarse temporalmente. Luego de este período, nosotros borramos la dirección IP. La base legal es Art.6 párr.1 lit. f) GDPR.

Uso de datos

Cuando usted visita nuestras páginas webs, los llamados datos de uso son temporalmente almacenados como un protocolo en nuestros servidores web para propósitos estadísticos. Usamos nuestros propios servidores, los cuales están ubicados en nuestras instalaciones, así como en servidores de HostEurope, PlusServer y Amazon Web Services (AWS). Todos los servidores están ubicados en Alemania. Adicionalmente, los datos de uso pueden ser utilizados para mejorar la calidad de nuestros sitios webs. La base legal es Art.6 párr.1 lit. f. Este conjunto de datos consiste en:

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Pedido de productos fotográficos

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Regularmente almacenamos esta información durante 6 meses, pero podríamos almacenarlo por un tiempo un poco más largo en caso de una orden o una queja.

El período de 6 meses es necesario para una posible defensa legal, esto es requerido dentro del marco de la ley de garantía dentro del período amigable para el consumidor de § 477 BGB (en base a la Directiva 1999/44/EC del Parlamento y Consejo Europeo del 25 de Mayo de 1999) y necesario para poder revisar las reclamaciones afirmadas.

Su dirección IP completa es almacenada solo por 90 días.

2. Transferencia de datos a terceras partes

Transferencia de datos a terceras partes

Transferimos sus datos a proveedores de servicios que nos apoyan en la operación de nuestros sitios web y los procesos asociados de conformidad con el Art.28 GDPR. Nuestros proveedores de servicios están estrictamente sujetos a nuestras instrucciones y están contractualmente obligados en consecuencia. Usamos los siguientes proveedores de servicios:

Usamos estos servicios para mejorar y monitorear nuestro sitio web: emarsys, SalesForce, Facebook Business Manager - Facebook Custom Audience List, Google - Google Customer Match List, intelliAd, Google Analytics, Google AdSense, Google Adwords, y Youtube

Trabajamos junto con los siguientes socios de mercadeo para llevar a cabo medidas de mercadeo: Google Adwords, Google AdSense, Google Display Network, Youtube, Bing, Facebook, así como Afilliate Networks (Awin, Flexoffers, Cross sell, Zanox, Affilinet, Webgains, Tradetracker, Daisycon, CJ Affiliate by Conservant, Belboon, Adcell) y sus respectivos socios afiliados.

Estos socios de mercadeo verifican si usted ha llegado o no a nuestro sitio haciendo clic en un elemento de campaña publicitaria. Esto nos da la oportunidad de desarrollar estrategias de mercadeo dirigidas y garantizar una experiencia publicitaria óptima para usted como usuario.

Para el envío de boletines informativos por correo y en forma impresa, usamos: Optilyz.

Usamos los siguientes servicios para fines de alojamiento:Amazon Elastic Cloud Computing (EC2), Amazon Elastic Load Balancer (ELB), Amazon Relational Database Services (RDS), y Amazon Simple Storage Service (S3) de Amazon Web Services (AWS), usando el dentro de datos de AWS en Frankfurt.

En todos los demás aspectos, utilizamos las ofertas especiales de Sovendus GmbH. Por lo tanto, se aplica lo siguiente en el caso de un pedido:

Para la selección de una oferta que actualmente sea de interés regional para usted, nosotros seudonimizaremos y encriptaremos la forma de su dirección, año de nacimiento, país, código postal, el valor hash de su correo electrónico y su dirección IP para transferir a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Art.6 Párr.1 f GDPR). El valor hash de un correo electrónico seudonimizado también es usado por Sovendus para tomar en cuenta una posible objeción a la publicidad (Art.21 párr.3, Art.6 párr. 1 c GDPR). La dirección IP es usada por Sovendus exclusivamente para propósitos de seguridad de datos y como regla, es anonimizada luego de siete días (Art. 6 Párr. 1 f GDPR).

Cuando usted hace clic en una oferta especial, Sovendus también recibirá su nombre, sus datos de dirección y su correo electrónico en forma encriptada en preparación para la solicitud personalizada de la oferta especial del proveedor del producto (Art. 6 Párr.1 b, f GDPR).

Para obtener más información sobre Sovendus procesando sus datos, por favor vea la política de privacidad en línea en www.sovendus.de/datenschutz

Transferencia de datos a terceros países

En algunos casos, transferimos datos personales a un tercer país fuera de la U.E., sin embargo, siempre nos aseguramos que un nivel apropiado de protección de datos sea mantenido como está ilustrado a continuación:

En caso de transferencia de datos a los E.E.U.U., un nivel apropiado de protección de datos proviene de la participación correspondiente de los proveedores de servicio en el Acuerdo Escudo de Privacidad (Privacy Shield Agreement) (Art. 45 párr. 1 GDPR).

En caso de países de la U.E., la comisión de la U.E. ha decidido en un nivel apropiado de protección de datos en concordancia con el Art. 45 párr. 1 GDPR.

3. Cookies

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Utilizamos cookies propias y de terceros como cookies de sesión y cookies permanentes en nuestros sitios web. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR y el deseo de optimizar o habilitar la guía al usuario y adaptar la presentación de nuestro sitio web.

Las siguientes herramientas establecen cookies en nuestro sitio web y recopilan datos personales. Especialmente la dirección IP y el ID de usuario:

Emarsys (como un socio de mercadeo de correos electrónicos, almacena datos solo por la duración de su visita),

Facebook Ads (para evaluar proyectos de mercadeo de redes sociales, almacena datos por un máximo de 2 años),

Twitter Connect (para conectar a nuestras cuentas de redes sociales, almacena datos por un máximo de 30 días), Instagram (enlace para conectar con nuestras cuentas de redes sociales, almacena datos hasta que se borren manualmente), Pinterest (enlace para conectar con nuestras cuentas de redes sociales, almacena datos por un máximo de 30 días), plataforma Google+ (enlace para conectar con nuestras cuentas de redes sociales, almacena datos por un máximo de 5 años),

Google Analytics (solo almacena una dirección IP anonimizada para análisis web, almacena datos por un máximo de 2 años),

IntelliAd (para análisis de web, almacena datos por un máximo de 100 días),

Olark (como herramienta de chat para solicitudes de soporte),

Google Certified (como una herramienta para las reseñas de clientes, almacena los datos por un máximo de 2 años), Trusted Shops (como una herramienta para las reseñas de clientes), eKomi (como una herramienta para las reseñas de clientes),

Sovendus (como socio publicitario para descuentos, anonimiza los datos luego de 7 días y los elimina después de 2 años),

Rocket Fuel/Sizmek (como socio publicitario),

Y cookies propias (para la funcionalidad del sitio web)..

Usted puede configurar su navegador, de manera de que le informe sobre la colocación de cookies. Esto hace las cookies usadas disponibles para usted. Usted también puede borrar las cookies en cualquier momento vía la correspondiente configuración del navegador y prevenir el establecimiento de nuevas cookies (optar por salir). Por favor tenga en cuenta que nuestras páginas web pueden no mostrarse de manera óptima y que algunas funciones pueden ya no estar técnicamente disponibles.

Para mayor información, por favor referirse a las siguientes explicaciones:

4. Herramientas de seguimiento

Google Analytics e IntelliAd

Para el diseño de nuestro sitio web orientado a la demanda, creamos perfiles de usuario pseudónimos con la ayuda de Google Analytics e IntelliAd. Explicaremos como ambas herramientas trabajan usando Google Analytics como ejemplo. Google Analytics usa cookies que pueden ser almacenados en su dispositivo y leídos por nosotros, de esta manera podemos reconocer y contabilizar a los visitantes recurrentes. El procesamiento de datos se lleva a cabo en base al Art. 6 Párr. 1 lit. f) GDPR y Art. 15 sec. 3 TMG y en el interés de descubrir que tan frecuentemente nuestros sitios webs han sido accesados por diferentes usuarios.

La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web es usualmente transferida a un servidor de Google en E.E.U.U. y almacenada allí. Sin embargo, debido a que hemos activado la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor Google en los E.E.U.U (un nivel apropiado de protección de datos está disponible de acuerdo con el Art.45 párr.1 GDPR a través de la participación de Google en el Privacy Shield - Escudo de Privacidad) y solo acortada allá. Hemos celebrado un contrato con Google Inc. (E.E.U.U.) para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 GDPR. Google, por lo tanto, solo puede usar toda información estrictamente para el propósito de evaluar el uso de nuestro sitio web para nosotros y compilar reportes sobre actividades del sitio web.

Usted puede objetar al procesamiento en cualquier momento. Por favor use una de las siguientes opciones:

  1. Usted puede rehusar el uso de cookies al seleccionar la configuración apropiada en su navegador, sin embargo, por favor tenga en cuenta que, si usted hace esto, es posible que no pueda usar la completa funcionalidad de este sitio web.
  2. También puede evitar que Google recopile los datos generados por las cookies que están relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP), y evitar el procesamiento de estos datos al descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).
  3. Para optar por salir voluntariamente de IntelliAd, por favor hacer clic aquí: https://login.intelliad.com/optout.php

5. Reorientación (Retargeting)

Usamos tecnologías de reorientación de Adobe Media Optimizer AMO en conjunto con Google, Facebook y Bing para ofrecerle publicidad en otros sitios webs que está diseñada a sus intereses..

Tecnologías de Reorientación

El procesamiento de datos se lleva a cabo en base al Art.6 Párr. 1 lit. f) GDPR. La funcionalidad de estas herramientas se explica usando a Google como ejemplo y aplica en consecuencia a todas las tecnologías de reorientación.

Cuando usted visita nuestro sitio web, las características de reconocimiento de su navegador o terminal son obtenidas, su dirección IP es evaluada o una característica de reconocimiento es almacenada como un pequeño archivo de texto (ej. Las llamadas cookies de terceras partes) en su dispositivo. Su comportamiento de uso es registrado cuando visita varios sitios webs. Estas características están diseñadas de manera pseudoanónima. Si usted ha iniciado sesión con su cuenta Google, estas características pueden ser asignadas directamente a su perfil. Google puede enlazar y almacenar sus visitas a nuestros sitios webs con sus características de manera de mostrar publicidad dirigida en otros sitios webs. De esta manera Google también puede determinar sus visitas previas a nuestro sitio web. Su dispositivo y navegador son reconocidos por Google, cuando usted visita una página que muestra avisos publicitarios por encargo de Google.

A continuación, encontrará más información sobre las herramientas de conversión.

Herramienta de Conversión de Google: Este sitio web también usa la herramienta de Conversión de Google para análisis pseudoanónimos internos sobre la efectividad de los avisos colocados. Si usted accede a nuestro sitio web desde otro sitio web al hacer clic en una de nuestras publicidades (avisos de texto, banners) colocados allí, una cookie será almacenada en su programa navegador por un banner publicitario allí. Si el banner es una campaña publicitaria comisionada por Google, Google establecerá una cookie correspondiente cuando haga clic en el banner. Ni nosotros ni nuestro socio de conversión podemos ver que otros sitios webs usted ha visitado. Nosotros no recopilamos ni recibimos ninguna información que lo identifique a usted personalmente. La información colectada a través del rastreo de conversión es usada solamente para la compilación de estadísticas sobre el éxito y el uso de nuestras campañas. Estas cookies expiran luego de 30 días. La base legal para el uso de la tecnología de cookies es Art. 6 Párr. 1 f) GDPR. Si usted no desea participar en este análisis, usted puede desactivar la configuración de cookies a través de la configuración de su navegador o al dirigirse al siguiente enlace: http://optout.networkadvertising.org/?C=1#!/

La información que usted, como visitante anónimo de la página, accede a nuestro sitio web a través de un banner publicitario de Picanova, se lee de su cookie y se procesa de forma anónima por nosotros y nuestro socio de conversión respectivo (por ejemplo, Google). Los datos personales sobre usted no se transmitirán.

Herramienta de Conversión de Bing: Este sitio web también utiliza el servicio de análisis de Rastreo de Conversión de Bing de Microsoft Corporation (One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399) para medir el éxito de otras medidas de publicidad conmutadas. Microsoft establece una cookie en su computadora cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Pivanova de la red de publicidad de Microsoft. Estas cookies caducan después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Al usar el rastreo de conversiones de Bing, Microsoft y nosotros podemos ver que alguien hizo clic en nuestro anuncio dentro de la red publicitaria de Microsoft y fue dirigido a nuestro sitio. Sin embargo, no podemos ver qué otros sitios web usted visitó. La información recopilada con el Rastreo de Conversión de Bing se utiliza únicamente para compilar estadísticas sobre el éxito y el uso de nuestras campañas publicitarias. Sin embargo, no recopilamos ni recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. La base legal para el uso de la tecnología de cookies es Art. 6 Párr. 1 f) GDPR

Si usted no desea participar en el Rastreo de Conversión de Bing, usted también puede rechazar la configuración de la cookie requerida para esto – por ejemplo, al usar una opción del navegador que generalmente desactiva el establecimiento automático de cookies. Para hacerlo, simplemente haga clic en el siguiente enlace:

https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/ressourcen/richtlinien/optout-optimization?lang=es-es

y confirme su objeción en las páginas que se alcanzarán a través de este enlace. Puede encontrar más información y opciones de configuración para medidas publicitarias de Microsoft aquí:

https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/ressourcen/richtlinien/richtlinien-zur-datensicherheit-und-datnschutzerklaerung

La información que usted, como visitante anónimo de la página, accede a nuestro sitio web a través de nuestro banner publicitario se lee de su cookie y se procesa de forma anónima por nosotros y Microsoft. Sin embargo, sus datos personales no serán transmitidos.

Re-mercadeo (Remarketing)

Podemos incluir palabras claves en nuestros sitios web que contengan declaraciones sobre el contenido del sitio web, tales como los productos ofrecidos. Usamos Google Tag Manager, Visual Website Optimizer (VWO) y Adobe Media Optimizer (AMO), Google Adwords. El siguiente ejemplo de Google explica cómo funciona. Google recibe estas palabras claves que no contienen información personal ni sensible. Cuando visita una página con palabras claves específicas de productos, Google las almacena y las asigna a sus pseudónimos. Este enlace permite a Google determinar si alguno de nuestros anuncios se le muestra a usted o no.

Red de Despliegue de Publicidad de Google: También utilizamos las tecnologías de re-mercadeo de Google en nuestros sitios web. Utilizamos cookies para reconocer su computadora en otros sitios web que participan en la Red de Despliegue de Google a partir de los datos registrados (visita a nuestro sitio web incluyendo fecha y hora, el lenguaje de preferencia utilizado, tipo de navegador, sistema operativo) y para presentarle publicidades adaptadas a tus presuntos intereses. La base legal para este uso de la tecnología de cookies es el Art. 6 Párr. 1 f) GDPR. Puede ver, eliminar o agregar las categorías mediante las cuales esta tecnología muestra publicidad basada en intereses en la Red de Despliegue de Publicidad de Google desde el Administrador de Preferencias de Anuncios de Google. Esta herramienta también le permite inhabilitar el uso de cookies para publicidad basada en intereses en la Red de Despliegue de Google al descargar e instalar el complemento del navegador para deshabilitar la cookie de publicación de anuncios. Para obtener más información sobre la publicación personalizada de anuncios a través de Google, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Tan pronto como utilice el mismo programa de navegador para visitar otros sitios web en Internet cuyos operadores hayan integrado espacios publicitarios de la Red de Despliegue de Publicidad de Google, la información de la cookie será leída automáticamente por este operador y mostrada en el banner publicitario para mostrarle contenidos presuntamente interesantes para usted. Esta información no es almacenada por los otros operadores del sitio más allá de esta evaluación anónima temporal.

Tecnología de Conversión de Facebook: Utilizamos el servicio de "Re-mercadeo de Facebook" en nuestro sitio web. La tecnología de re-mercadeo de Facebook permite que los usuarios que han visitado nuestro sitio web vuelvan a ser objeto de publicidad dirigida en los sitios web de Facebook. Sin embargo, no recopilamos ni recibimos información sobre qué usuarios de Facebook realmente reciben publicidad dirigida. No podemos identificar usuarios individuales aquí tampoco. La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 Párr. 1 f) GDPR. Para hacerlo, simplemente haga clic en el siguiente enlace https://www.facebook.com/policies/cookies/ y confirme su objeción en la página a la que desea acceder a través de este enlace.

Para obtener más información sobre los propósitos y el alcance de la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por parte de Facebook, así como las opciones de configuración para proteger su privacidad en Facebook, consulte la Política de datos de Facebook. Puede optar por excluirse a través de la Digital Advertising Alliance en los Estados Unidos, la Digital Advertising Alliance en Canadá, la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa o la configuración de su dispositivo para que no vea anuncios en línea basados en sus intereses de parte de Facebook y otras compañías participantes.

El Pixel de Conversión de Facebook nos permite a Facebook y a nosotros saber que alguien hizo clic en nuestro anuncio de Facebook y fue dirigido a nuestra página. La información generada por la cookie y / o los gráficos sobre su uso de este sitio web se transfiere a un servidor de Facebook en los E.E.U.U. y se almacena allí. Facebook usa la información obtenida de esta manera para evaluar su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de Facebook. Facebook también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Facebook. Facebook no asocia su dirección IP con otros datos almacenados por Facebook.

Re-mercadeo Cruzado entre Dispositivos (Cross Device Remarketing)

Google puede vincular técnicamente las características pseudónimas de por ejemplo, sus dispositivos finales como la tableta, el teléfono inteligente y la bandeja de entrada de correo electrónico (mercadeo cruzado entre dispositivos). Es un requisito previo que haya aceptado este procesamiento de datos con Google en el pasado. Esto permite a Google llevar a cabo campañas publicitarias específicas en diferentes dispositivos finales. Usamos esto para evaluar nuestras estrategias de mercadeo. La base legal es Art. 6. Párr. 1 Lit. f GDPR.

Sus datos serán transmitidos a Google y almacenados en los Estados Unidos. De acuerdo con el Art. 45 Párr. 1 GDPR, la participación de Google en el Escudo de Privacidad brinda un nivel adecuado de protección de datos. Hemos trabajado con Google Inc. (E.E.U.U.) y celebramos un contrato para el procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 GDPR. Por lo tanto, Google solo puede utilizar toda información estrictamente con el fin de evaluar el uso de nuestro sitio web para nosotros y recopilar informes sobre las actividades del sitio web.

Puedes objetar a esto de acuerdo con el Art. 21 GDPR en cualquier momento. Por favor, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es

6. Herramientas de mercadeo

Para personalizar nuestro sitio web, utilizamos Visual Website Optimizer VWO, Adobe Media Optimizer AMO y Google Tag Manager, Google Attribution.

Google Tag Manager administra etiquetas (elementos de código en el sitio) que miden el tráfico, el comportamiento del visitante, y el impacto de la publicidad en línea y los canales sociales. También utiliza procesos de re-mercadeo y seguimiento, además de probar y optimizar el sitio web.

Google Attribution nos ofrece la posibilidad de evaluar los datos de Google Analytics y Google Adwords agrupados en una sola herramienta.

Para más información, ver el punto 3 ff.

7. Complementos de Redes Sociales

Por razones de protección de datos, no integramos los complementos sociales directamente en nuestro sitio web. Cuando visita nuestras páginas, no se transmiten datos a los servicios de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, XING o Google+. La creación de perfiles por parte de terceros queda así excluida. La integración de páginas solo sirve para reenviar a nuestras cuentas.

Todavía puede compartir páginas seleccionadas con un clic en los botones de Facebook, Twitter, Pinterest o Google+ y también ver la frecuencia con la que se compartieron en el pasado.

8. Explicación de las medidas de seguridad

Seguridad de datos

Para proteger sus datos del acceso no deseado de la manera más exhaustiva posible, tomamos medidas técnicas y organizativas. Usamos un método de encriptación en nuestras páginas. Su información se transmite desde su computadora a nuestro servidor y viceversa a través de Internet mediante el cifrado TLS. Puede reconocer esto por el hecho de que el símbolo de bloqueo en la barra de estado de su navegador está cerrado y la línea de dirección comienza con https: //

9. Derechos de usuario

Tus derechos como usuario

Al procesar sus datos personales, el GDPR le otorga a usted ciertos derechos como usuario de un sitio web:

  1. Derecho a la información (Art. 15 GDPR):
    Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se procesan los datos personales que le conciernen; si este es el caso, usted tiene derecho de acceso a estos datos personales y a la información especificada en el Artículo 15 de la GDPR.
  2. Derecho a corrección y eliminación (Artículos 16 y 17 GDPR):
    Tiene derecho a solicitar de inmediato la corrección de datos personales incorrectos que le conciernen y, si es necesario, la compleción de datos personales incompletos.
    Los usuarios también tienen derecho a solicitar que los datos personales que les conciernen se borren inmediatamente si uno de los motivos especificados en el Art. 17 del GDPR aplica, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos.
  3. Derecho a restringir el procesamiento de datos (Artículo 18 GDPR):
    Tiene derecho a solicitar una restricción en el procesamiento, si se cumple una de las condiciones establecidas en el Artículo 18 GDPR, por ejemplo, si ha presentado una objeción al procesamiento, por la duración de cualquier examen.
  4. Derecho a la transferibilidad de datos (Art. 20 GDPR):
    En ciertos casos, que se detallan en el Artículo 20 GDPR, usted tiene derecho a recibir datos personales que le conciernen en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar la transmisión de estos datos a un tercero.
  5. Derecho de objeción (Art. 21 GDPR):
    Si los datos se recopilan en base al Art. 6 Párr. 1 lit. f) (procesamiento de datos para proteger intereses legítimos), usted tiene el derecho de objetar el procesamiento en cualquier momento por razones que surjan de su situación particular. Ya no procesaremos los datos personales, a menos de que haya razones convincentes dignas de protección para el procesamiento, de mayor peso que los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales.
  6. Derecho de apelación a una autoridad supervisora
    De acuerdo con el Art. 77 GDPR, usted tiene el derecho de apelar ante una autoridad reguladora si cree que el procesamiento de los datos que le conciernen viola las regulaciones de protección de datos. El derecho de apelación puede ejercerse ante una autoridad de supervisión en el estado miembro en el que está residiendo, trabajando o sospechando que se han infringido sus derechos.

10. Oficial de Protección de Datos de Contacto

Datos de contacto del oficial de protección de datos

Nuestro oficial de protección de datos de la compañía estará encantado de proporcionarle información o sugerencias sobre el tema de la protección de datos:

datenschutz süd GmbH
Wörthstrasse 15
97082 Würzburg, Alemania
Correo electrónico: office@datenschutz-sued.de

Para preguntas relacionadas con la protección de datos, en particular con respecto a la afirmación de los derechos de las personas afectadas, comuníquese principalmente con la dirección de correo electrónico de protección de datos que figura en el pie de imprenta.

11. Boletín informativo

Boletín informativo

En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín independientemente de si pide productos fotográficos. Para esto necesitamos almacenar su dirección de correo electrónico y su nombre. Si nos ha dado un consentimiento por separado para que le informemos por correo electrónico sobre nuestros propios productos y servicios, se procesarán de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 Lit. a) GDPR. Su consentimiento puede revocarse en cualquier momento (por ejemplo, a través del enlace para cancelar el boletín informativo, que encontrará en cada boletín de noticias por correo electrónico), sin que esto afecte la legalidad del procesamiento anterior. Si se revoca el consentimiento, detendremos el procesamiento de datos correspondiente. El procesamiento de datos es legal hasta que sea revocado.

Además, enviamos boletines a nuestros clientes dentro del alcance legalmente permitido; también puede objetar a esto haciendo clic en el enlace en dicho boletín electrónico (opción de exclusión).

Usamos el servicio de correo Optilyz. Optilyz almacena información sobre usted para este fin. Puede ver qué datos están involucrados en detalle en

https://www.optilyz.com/de/datenschutzerklaerung

12. Imprimir correos

En todos los demás aspectos, utilizamos los datos de dirección proporcionados por usted con un pedido al anuncio postal dentro del alcance de los límites legales. Puede objetar a esta publicidad en cualquier momento.

13. Área restringida

Área restringida

Si desea crear un inicio de sesión personal, primero debe registrarse. Recopilamos los siguientes datos: Título, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, calle, código postal, ciudad, país, número de teléfono (información voluntaria), contraseña en base al Art. 6 Párr. 1 lit. b) GDPR. Utilizamos los datos que nos envía durante el registro o durante sus consultas para crear un perfil de usted para que pueda realizar un pedido más fácilmente. Puede cambiar o eliminar su perfil en cualquier momento dentro de la cuenta. Los datos se eliminarán automáticamente de nuestro sistema. Si no hay períodos de retención o, si los datos no son necesarios en casos individuales (por ejemplo, en el caso de deudas abiertas para el cobro de reclamaciones).

14. Tienda en línea

Tienda en línea

Almacenamos y utilizamos sus datos personales que nos envía en el curso de un procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 letra b) GDPR exclusivamente para procesar sus pedidos, dirección de correo electrónico, nombre, dirección, archivos de imágenes transmitidas, dirección IP. En particular, utilizamos su dirección de correo electrónico para las notificaciones sobre el estado de su pedido, así como para el envío del boletín legalmente permitido, del que puede darse de baja en cualquier momento (ver el punto 11). Usamos sus archivos de imagen exclusivamente para la ejecución del pedido, así como para el análisis interno de mercado. Como regla general, los archivos de imagen se eliminan después de 6 meses; consulte también la sección 1, Pedidos de productos fotográficos.

15. Cliente sin conexión

Si hay una herramienta fuera de línea disponible para descargar en nuestro sitio web, puede descargarla haciendo clic en el botón de descarga. Esto le permite personalizar un libro de fotos con sus imágenes fuera de línea y luego ordenarlo en línea.

16. Aplicaciones en línea

Procesamos sus datos personales en concordancia con las regulaciones de protección de datos aplicables en base al § 26 BDSG. Procesamos los datos que nos proporciona en el contexto de su solicitud en línea exclusivamente con el propósito de selección del solicitante. Los datos no serán procesados para ningún otro propósito.

Usted mismo determina el alcance de los datos que desea enviarnos como parte de su solicitud en línea. Las aplicaciones en línea se transmiten electrónicamente a nuestro departamento de personal, donde se procesan lo más rápido posible. La transmisión está encriptada. Como regla general, las aplicaciones se envían a los jefes de los departamentos especializados pertinentes de nuestra empresa. Más allá de eso, tus datos no serán transmitidos. Su información será tratada con confidencialidad en nuestra compañía. Si su solicitud no tiene éxito, sus documentos se eliminarán después de 6 meses.

En el caso de que también podamos considerar su aplicación en otros o futuros anuncios de trabajo, incluya una nota al respecto en su solicitud. Entonces procesaremos sus datos en base al Art. 6 Párr. 1 lit. a) GDPR.

17. Página de la compañía de Facebook

Operamos una página oficial en Facebook bajo la URL https://www.facebook.com/miartees/. miartees/

Facebook uses the so-called web tracking methods on this page. Please be aware that Facebook may use your profile information to evaluate your habits, personal relationships, preferences, and so on. We have no influence on the processing of your data by Facebook. For more information, please see Facebook's Privacy Policy.

18. Enlaces a otros sitios web

Además, encontrará enlaces a otros sitios web en nuestro sitio. Tan pronto como haya llegado a este sitio web a través de dicho enlace, reconocible por la URL modificada, ya no somos responsables en el sentido de la GDPR.

19. Chats

Para la atención al cliente, utilizamos la herramienta de chat Olark.

Cuando utiliza la herramienta de chat Olark, Olark almacena datos. Puede ver qué datos almacena Olark en detalle en https://www.olark.com/privacy-policy.

20. Tiempo de almacenamiento

Para obtener más información sobre la duración del almacenamiento, consulte la sección 3. A menos que se proporcione información más detallada, los datos se almacenarán tan pronto como ya no se necesiten.

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